Termes et conditions

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser notre site web

Dans INSTACHIQ. Qui During Accès Activé . Activé Qui Accès . : 2025

Accepter les conditions

En utilisant le site Web INSTACHIQ, vous confirmez que vous:

  • Vous avez au moins 18 ans ou avez le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal
  • Vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant
  • Vous utiliserez le Site conformément à ces Termes et Conditions
  • Fournit des informations précises, correctes et complètes
  • Vos informations seront tenues à jour

Important: Si vous n'acceptez aucun de ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

Utilisation du site

Utilisation autorisée

Vous êtes autorisé à utiliser le site INSTACHIQ pour les fins suivantes:

  • Parcourez les produits et services disponibles
  • Faire des achats pour un usage personnel
  • Créez et gérez votre compte utilisateur
  • Contactez notre équipe du service client
  • Inscrivez-vous aux newsletters et promotions

Utilisation interdite

Vous êtes interdit d'utiliser le Site pour les fins suivantes:

  • Tout objectif illégal ou interdit par ces conditions
  • Se faire passer pour une autre personne ou entité
  • Publier ou transmettre tout contenu nuisible, menaçant ou offensant
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Site
  • Interférer avec ou perturber le Site, les serveurs ou les réseaux
  • Utiliser tout moyen automatisé pour collecter des données depuis le site web
  • Revendre les produits à des fins commerciales sans autorisation écrite

Comptes et connexion

Pour finaliser votre achat, vous devrez peut-être créer un compte sur notre site. Lors de la création d'un compte:

  • Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour
  • Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe
  • Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte
  • Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
  • Nous nous réservons le droit de désactiver ou de supprimer votre compte à tout moment

Remarque: INSTACHIQ ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail ou par téléphone. Toute demande de ce type est considérée comme une fraude.

Commandes et paiements

Soumission des demandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site web:

  • Votre commande est une offre d'achat des produits spécifiés
  • Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit
  • Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail
  • Le contrat est réputé conclu lorsque les produits sont expédiés
  • Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits

Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués dans la devise spécifiée et incluent les taxes le cas échéant
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment
  • Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer selon votre localisation
  • Un prépaiement est requis pour les envois internationaux
  • Et le paiement Et le paiement Reçu
  • Tous les paiements sont effectués via des passerelles de paiement sécurisées

Avertissement: Si le paiement est refusé ou si la transaction échoue, votre commande sera automatiquement annulée.

Expédition et livraison

Nous avons une politique d'expédition détaillée couvrant:

  • Délai d'expédition prévu localement et à l'international
  • Partenaires d'expédition autorisés
  • Les frais de livraison dépendent de l'emplacement
  • Politique de retard de livraison
  • Tentatives et procédures de livraison

Pour tous les détails, veuillez vous référer à Page de politique de livraison La nôtre.

Retours et remboursements

Nous acceptons les retours de produits selon les conditions suivantes:

  • Les produits non utilisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception
  • Les produits doivent être dans leur état d'origine avec l'emballage complet
  • Les retours de produits utilisés ne sont pas acceptés pour des raisons d'hygiène
  • Des frais de retour peuvent s'appliquer
  • Les remboursements sont traités dans les 5-7 jours ouvrables

Pour les détails complets sur les retours et les échanges, veuillez vous référer à Page de politique de retour La nôtre.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web INSTACHIQ est protégé par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle:

  • Tous les textes, graphiques, logos et images sont protégés par le droit d'auteur
  • Le nom et le logo INSTACHIQ sont des marques déposées
  • L'utilisation de tout contenu sans autorisation écrite préalable est interdite
  • Aucune partie du site ne peut être copiée ou reproduite
  • L'utilisation non autorisée peut entraîner des poursuites légales

Contenu généré par les utilisateurs

Si vous publiez des commentaires, des avis ou d'autres contenus sur notre site:

  • Le contenu doit être précis, véridique et légal
  • Vous accordez à INSTACHIQ un droit non exclusif d'utiliser votre contenu
  • Vous êtes responsable du contenu que vous publiez
  • Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu inapproprié
  • Vous ne pouvez pas publier de contenu offensant, diffamatoire ou illégal

Avis de non-responsabilité et garanties

Avertissement général

LE SITE ET LES SERVICES INSTACHIQ SONT FOURNIS SUR UNE BASE « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». Nous ne garantissons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant:

  • La précision, l'exhaustivité ou la fiabilité du contenu
  • Disponibilité continue ou ininterrompue du site
  • Adapter les produits à vos besoins spécifiques
  • Résultats spécifiques de l'utilisation des produits

Avertissement concernant le produit

  • Nous fournissons des produits originaux provenant de fournisseurs certifiés
  • Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques individuelles
  • Vous devriez consulter un professionnel avant d'utiliser tout produit si vous avez une condition médicale
  • Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre

Important: Si vous ressentez une réaction indésirable à un produit, cessez immédiatement son utilisation et consultez un médecin.

Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, INSTACHIQ NE SERA PAS RESPONSABLE DE:

  • Tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif
  • Perte de profits, de données ou d’utilisation
  • Dommages résultant d'un accès non autorisé à votre compte
  • Retard ou échec de performance en raison de circonstances hors de notre contrôle
  • Contenu ou comportement des autres utilisateurs

Dans tous les cas, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le produit ou le service en question.

Compensation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir INSTACHIQ ainsi que ses employés, administrateurs et agents à l'abri de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte ou coût découlant de:

  • Votre utilisation du Site ou des Services
  • Votre violation de ces termes et conditions
  • Votre violation des droits de tiers
  • Tout contenu que vous publiez sur le site

Résolution de conflit

Droit applicable

Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois de la République arabe d'Égypte, sans préjudice des règles de conflit de lois.

Juridiction

Tout litige découlant de ou en lien avec ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Caire, en Égypte.

Règlement alternatif des différends

Nous encourageons à ce que tout litige soit résolu à l'amiable. Veuillez nous contacter en premier lieu avant d'engager toute action en justice.

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement dès leur publication sur le Site.

  • La date de "Dernière mise à jour" sera mise à jour en haut de cette page
  • Les changements de matériaux vous seront notifiés par e-mail
  • Votre utilisation continue du site après les modifications signifie que vous les acceptez
  • Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le site

Dernière mise à jour: Janvier 2025

Résiliation

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès au Site ou de le suspendre immédiatement, sans préavis, pour les raisons suivantes:

  • Violer l'une de ces conditions générales
  • Comportement frauduleux ou abusif
  • Fournir des informations fausses ou trompeuses
  • Tentative d'accès non autorisée
  • Toute autre raison que nous jugeons nécessaire pour protéger notre entreprise ou les autres utilisateurs

Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser le Site prendra fin immédiatement, et vous devez cesser toute utilisation du Site.

Dispositions diverses

Séparabilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et effectives.

Ne pas abandonner

Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Accord complet

Ces Termes et Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et INSTACHIQ concernant l'utilisation du Site.

Titres

Les titres des sections dans ces Conditions sont uniquement à titre de référence et ne limitent ni n'affectent ces Conditions.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter:

Email: legal@instachiq.com

Service client: support@instachiq.com

Adresse: République arabe d'Égypte

Heures de travail: Du samedi au jeudi, de 9h à 18h

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les 48 heures ouvrables.