Termes et conditions
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En utilisant le site Web INSTACHIQ, vous confirmez que vous:
- Vous avez au moins 18 ans ou avez le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal
- Vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant
- Vous utiliserez le Site conformément à ces Termes et Conditions
- Fournit des informations précises, correctes et complètes
- Vos informations seront tenues à jour
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Utilisation du site
Utilisation autorisée
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- Parcourez les produits et services disponibles
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- Contactez notre équipe du service client
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- Revendre les produits à des fins commerciales sans autorisation écrite
Comptes et connexion
Pour finaliser votre achat, vous devrez peut-être créer un compte sur notre site. Lors de la création d'un compte:
- Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe
- Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte
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- Nous nous réservons le droit de désactiver ou de supprimer votre compte à tout moment
Remarque: INSTACHIQ ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail ou par téléphone. Toute demande de ce type est considérée comme une fraude.
Commandes et paiements
Soumission des demandes
Lorsque vous passez une commande sur notre site web:
- Votre commande est une offre d'achat des produits spécifiés
- Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit
- Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail
- Le contrat est réputé conclu lorsque les produits sont expédiés
- Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits
Prix et paiement
- Tous les prix sont indiqués dans la devise spécifiée et incluent les taxes le cas échéant
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment
- Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer selon votre localisation
- Un prépaiement est requis pour les envois internationaux
- Et le paiement Et le paiement Reçu
- Tous les paiements sont effectués via des passerelles de paiement sécurisées
Avertissement: Si le paiement est refusé ou si la transaction échoue, votre commande sera automatiquement annulée.
Expédition et livraison
Nous avons une politique d'expédition détaillée couvrant:
- Délai d'expédition prévu localement et à l'international
- Partenaires d'expédition autorisés
- Les frais de livraison dépendent de l'emplacement
- Politique de retard de livraison
- Tentatives et procédures de livraison
Pour tous les détails, veuillez vous référer à Page de politique de livraison La nôtre.
Retours et remboursements
Nous acceptons les retours de produits selon les conditions suivantes:
- Les produits non utilisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception
- Les produits doivent être dans leur état d'origine avec l'emballage complet
- Les retours de produits utilisés ne sont pas acceptés pour des raisons d'hygiène
- Des frais de retour peuvent s'appliquer
- Les remboursements sont traités dans les 5-7 jours ouvrables
Pour les détails complets sur les retours et les échanges, veuillez vous référer à Page de politique de retour La nôtre.
Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site Web INSTACHIQ est protégé par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle:
- Tous les textes, graphiques, logos et images sont protégés par le droit d'auteur
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Contenu généré par les utilisateurs
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- Le contenu doit être précis, véridique et légal
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- Vous êtes responsable du contenu que vous publiez
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Avis de non-responsabilité et garanties
Avertissement général
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- Nous fournissons des produits originaux provenant de fournisseurs certifiés
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Limitation de responsabilité
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Résolution de conflit
Droit applicable
Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois de la République arabe d'Égypte, sans préjudice des règles de conflit de lois.
Juridiction
Tout litige découlant de ou en lien avec ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Caire, en Égypte.
Règlement alternatif des différends
Nous encourageons à ce que tout litige soit résolu à l'amiable. Veuillez nous contacter en premier lieu avant d'engager toute action en justice.
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement dès leur publication sur le Site.
- La date de "Dernière mise à jour" sera mise à jour en haut de cette page
- Les changements de matériaux vous seront notifiés par e-mail
- Votre utilisation continue du site après les modifications signifie que vous les acceptez
- Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le site
Dernière mise à jour: Janvier 2025
Résiliation
Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès au Site ou de le suspendre immédiatement, sans préavis, pour les raisons suivantes:
- Violer l'une de ces conditions générales
- Comportement frauduleux ou abusif
- Fournir des informations fausses ou trompeuses
- Tentative d'accès non autorisée
- Toute autre raison que nous jugeons nécessaire pour protéger notre entreprise ou les autres utilisateurs
Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser le Site prendra fin immédiatement, et vous devez cesser toute utilisation du Site.
Dispositions diverses
Séparabilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et effectives.
Ne pas abandonner
Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Accord complet
Ces Termes et Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et INSTACHIQ concernant l'utilisation du Site.
Titres
Les titres des sections dans ces Conditions sont uniquement à titre de référence et ne limitent ni n'affectent ces Conditions.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter:
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Service client: support@instachiq.com
Adresse: République arabe d'Égypte
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