Politique d'expédition et de livraison
Service de livraison fiable et rapide vers toutes les parties du monde
Nous nous engageons à livrer vos produits selon les normes de qualité les plus élevées
Chez INSTACHIQ, nous mettons votre confort et votre satisfaction en premier. C'est pourquoi nous vous avons fourni les meilleurs services de livraison, locaux et internationaux, en coopération avec les plus grandes entreprises de livraison fiables. Découvrez notre politique de livraison en détail pour profiter d'une expérience d'achat fluide et sécurisée.
Nous expédions dans le monde entier
Nous coopérons avec les meilleures compagnies de transport internationales pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et rapidement partout dans le monde.
Partenaires d'expédition internationale
Durée de livraison
De 5 à 9 jours ouvrables selon le pays et la localisation géographique
Choisissez la société de livraison
La société de livraison appropriée est sélectionnée automatiquement en fonction de votre région pour garantir le meilleur service et la livraison la plus rapide possible
Méthode de paiement pour les expéditions internationales
Un prépaiement est requis pour tous les envois internationaux. Le paiement doit être effectué avant l'expédition de la commande pour garantir une livraison rapide.
Livraison rapide dans toute la République arabe d'Égypte
Nous fournissons un service de livraison locale rapide et fiable dans tous les gouvernorats.
Partenaires d'expédition locaux
Durée de livraison
De 1 à 5 jours ouvrables en fonction de votre localisation géographique en Égypte
Service de paiement à la réception
Disponible pour tous les envois locaux en Égypte pour votre commodité et sécurité
Système de tentatives de livraison
Politique des tentatives de livraison
La livraison n'est tentée que 3 fois. Si toutes les tentatives échouent en raison de l'indisponibilité ou du refus de recevoir, l'expédition sera retournée à l'entrepôt et le client assumera la totalité des frais de livraison.
Annuler le paiement lors de la réception du service
Si vous ne recevez pas 3 livraisons consécutives, le service contre remboursement sera définitivement annulé de votre compte. Vous pouvez ensuite utiliser d'autres méthodes de paiement électronique disponibles sur le site Web.
Refus de recevoir l'envoi
Si vous refusez de recevoir l'expédition à son arrivée, vous supporterez les frais d'expédition aller-retour complets
Frais de retour
Si le produit est retourné, les frais de retour seront équivalents aux frais d'expédition originaux et seront entièrement à la charge du client
Compensation du retard
Notre engagement envers vous: Si votre livraison est retardée au-delà de la date de livraison prévue, nous annulerons les frais de port complets en guise d'excuses sincères pour le retard. Votre satisfaction est notre priorité.
Temps de charge maximum
Les expéditions ne doivent pas être retardées de plus de 10 jours par rapport à la date réelle d'expédition. Nous nous engageons à livrer votre commande à la date spécifiée ou avant celle-ci.
- Il se peut que l'on vous contacte avant l'expédition pour confirmer la commande et vérifier les coordonnées afin d'assurer une livraison réussie
- Nous avons le droit de refuser d'expédier certaines commandes si les tentatives répétées de communication ne reçoivent pas de réponse
- Veuillez éviter de reporter fréquemment la commande afin de garantir que le produit vous parvienne en parfait état
- Assurez-vous que votre adresse et votre numéro de téléphone sont exacts pour faciliter le processus de livraison et éviter tout retard
- Il est préférable d'être présent à l'adresse indiquée dans le délai prévu pour la livraison
- Conservez votre numéro d'expédition pour suivre facilement votre commande via le site Web de la société de livraison
- Si vous avez des questions ou des problèmes, contactez immédiatement notre service clientèle
- Assurez-vous d'inspecter attentivement l'envoi dès sa réception et signalez immédiatement tout problème
Un conseil important de INSTACHIQ
Pour la meilleure expérience d'expédition possible, nous vous recommandons de garder vos informations à jour et de répondre aux appels de confirmation aussi rapidement que possible. Cela garantit que votre commande arrive rapidement et sans retard inattendu.
