Frakt- och returinformation

Allt du behöver veta om att leverera och returnera din beställning

Leveranstiden

Inrikes frakt
1-5 dagar
Inom Arabrepubliken Egypten
Internationell frakt
5-9 dagar
För alla världens länder

Fraktpartners

Vi samarbetar med de bästa lokala och internationella rederierna:

Turbo
Bosta
FEDEX
Aramex
UPS
DHL

Funktioner

  • Postförskott är tillgängligt för lokala försändelser inom Egypten
  • Spåra din försändelse ögonblick för ögonblick via spårningsnumret
  • Leverans görs 3 gånger innan försändelsen returneras
  • Annullering av fraktavgifter vid förseningar efter angivet datum

Viktig anmärkning: Lämpligt fraktbolag väljs automatiskt baserat på din plats för att säkerställa snabbast möjliga leverans.

Returvillkor

Varaktighet
7 dagar
Från dagen för mottagandet av produkten
Produktstatus
Ej använd
Med originalförpackning

Gå tillbaka steg

  • Kontakta kundtjänst inom 7 dagar efter mottagandet
  • Du kommer att kontaktas inom två arbetsdagar för att samordna mottagandet
  • Få produkten från din adress inom 4 arbetsdagar
  • Inspektera produkten för att säkerställa dess skick
  • Återbetalning inom 5-7 arbetsdagar efter godkännande

Kostnader

  • Kunden står för returkostnaderna (lika med de ursprungliga fraktkostnaderna)
  • Vid vägran att hämta från ombudet: kostnader för tur och retur
  • Defekt eller icke-överensstämmande produkt: Vi står för alla kostnader + gåva

Viktigt: Använda eller öppnade produkter kan inte returneras av hygieniska skäl.Produkten måste vara i originalskick med alla tillbehör.