Termos e Condições

Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente antes de usar nosso site

Bem-vindo ao INSTACHIQ.Ao acessar e usar nosso site, você concorda em obedecer a estes termos e condições e a todas as leis e regulamentos aplicáveis.Se você não concordar com algum destes termos, você está proibido de usar ou acessar este site.Última atualização: janeiro de 2025

Aceite os termos

Ao usar o site INSTACHIQ, você confirma que:

  • Você tem pelo menos 18 anos ou tem o consentimento dos pais ou responsável legal
  • Você tem capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo
  • Você usará o Site de acordo com estes Termos e Condições
  • Fornece informações precisas, corretas e completas
  • Suas informações serão mantidas atualizadas

Importante: Se você não concorda com algum destes termos, não utilize nosso site ou serviços.

Uso do Site

Uso permitido

Você tem permissão para usar o Site INSTACHIQ para os seguintes fins:

  • Procure produtos e serviços disponíveis
  • Faça compras para uso pessoal
  • Crie e gerencie sua conta de usuário
  • Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente
  • Inscreva-se para receber boletins informativos e promoções

Uso proibido

Você está proibido de usar o Site para os seguintes fins:

  • Qualquer finalidade que seja ilegal ou proibida por estes termos
  • Personificar qualquer outra pessoa ou entidade
  • Publicar ou transmitir qualquer conteúdo prejudicial, ameaçador ou ofensivo
  • Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Site
  • Interferir ou interromper o Site, servidores ou redes
  • Use qualquer meio automatizado para coletar dados do site
  • Revender produtos para fins comerciais sem permissão por escrito

Contas e login

Para concluir sua compra, pode ser necessário criar uma conta em nosso site.Ao criar uma conta:

  • Você deve fornecer informações precisas, completas e atuais
  • Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha
  • Você é inteiramente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
  • Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Reservamo-nos o direito de desativar ou encerrar sua conta a qualquer momento

Nota: INSTACHIQ nunca solicitará sua senha por e-mail ou telefone.Qualquer solicitação desse tipo é considerada fraude.

Encomendas e pagamento

Envio de inscrições

Quando você faz um pedido em nosso site:

  • Seu pedido é uma oferta para comprar os produtos especificados
  • Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar qualquer pedido por qualquer motivo
  • Uma confirmação do pedido será enviada para você por e-mail
  • O contrato considera-se concluído quando os produtos são enviados
  • Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto

Preços e pagamento

  • Todos os preços são mostrados na moeda especificada e incluem impostos quando aplicável
  • Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento
  • Taxas de envio adicionais podem ser aplicadas dependendo da sua localização
  • O pré-pagamento é necessário para remessas internacionais
  • Aceitamos cartões de crédito e débito, pagamento on-line e pagamento na entrega (localmente)
  • Todos os pagamentos são feitos através de gateways de pagamento seguros

Aviso: Se o pagamento for recusado ou a transação falhar, seu pedido será automaticamente cancelado.

Envio e entrega

Temos uma política de envio detalhada que cobre:

  • Tempo esperado de envio local e internacionalmente
  • Parceiros de envio autorizados
  • Os custos de envio dependem da localização
  • Política de atraso no envio
  • Tentativas e procedimentos de entrega

Para obter detalhes completos, consulte Página de política de envio Nosso.

Devoluções e Reembolsos

Aceitamos devoluções de produtos de acordo com as seguintes condições:

  • Os produtos não utilizados podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após o recebimento
  • Os produtos devem estar em condições originais com embalagem completa
  • Não são aceitas devoluções de produtos usados por motivos de higiene
  • Taxas de devolução podem ser aplicadas
  • Os reembolsos são processados ​​dentro de 5 a 7 dias úteis

Para obter detalhes completos sobre devoluções e trocas, consulte Página de política de devoluções Nosso.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site INSTACHIQ é protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual:

  • Todos os textos, gráficos, logotipos e imagens são protegidos por direitos autorais
  • O nome e logotipo INSTACHIQ são marcas registradas
  • É proibido o uso de qualquer conteúdo sem permissão prévia por escrito
  • Nenhuma parte do site pode ser copiada ou reproduzida
  • O uso não autorizado pode resultar em ação legal

Conteúdo gerado pelo usuário

Se você postar comentários, avaliações ou outro conteúdo em nosso site:

  • O conteúdo deve ser preciso, verdadeiro e legal
  • Você concede à INSTACHIQ um direito não exclusivo de usar seu conteúdo
  • Você é responsável pelo conteúdo que publica
  • Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo impróprio
  • Você não pode postar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal

Isenções de responsabilidade e garantias

Isenção de responsabilidade geral

O SITE E OS SERVIÇOS INSTACHIQ SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”.Não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, em relação a:

  • A precisão, integridade ou confiabilidade do conteúdo
  • Disponibilidade contínua ou ininterrupta do site
  • Adaptando produtos às suas necessidades específicas
  • Resultados específicos do uso dos produtos

Isenção de responsabilidade do produto

  • Fornecemos produtos originais de fornecedores certificados
  • Não nos responsabilizamos por reações alérgicas individuais
  • Você deve consultar um profissional antes de usar qualquer produto se tiver algum problema de saúde
  • Os resultados podem variar de pessoa para pessoa

Importante: Se você tiver alguma reação adversa a qualquer produto, interrompa o uso imediatamente e consulte um médico.

Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A INSTACHIQ NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR:

  • Quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
  • Perda de lucros, dados ou uso
  • Danos resultantes de acesso não autorizado à sua conta
  • Atraso ou falha no desempenho devido a circunstâncias fora do nosso controle
  • Conteúdo ou conduta de outros usuários

Em todos os casos, a nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo produto ou serviço em questão.

Compensação

Você concorda em indenizar, defender e isentar a INSTACHIQ e seus funcionários, diretores e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas ou custos decorrentes de:

  • Seu uso do Site ou Serviços
  • Sua violação destes termos e condições
  • Sua violação de quaisquer direitos de terceiros
  • Qualquer conteúdo que você postar no Site

Resolução de conflitos

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Árabe do Egito, sem prejuízo das regras de conflito de leis.

Jurisdição

Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais do Cairo, Egito.

Resolução alternativa de litígios

Encorajamos que quaisquer disputas sejam resolvidas amigavelmente.Entre em contato conosco primeiro antes de tomar qualquer ação legal.

Mudanças nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento.As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no Site.

  • A data da "Última atualização" será atualizada no topo desta página
  • Mudanças materiais serão notificadas a você por e-mail
  • O uso continuado do site após as alterações significa que você as aceita
  • Caso não concorde com as alterações, deverá parar de usar o Site

Última atualização: Janeiro de 2025

Rescisão

Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender o seu acesso ao Site imediatamente, sem aviso prévio, pelos seguintes motivos:

  • Violar qualquer um destes termos e condições
  • Comportamento fraudulento ou abusivo
  • Fornecimento de informações falsas ou enganosas
  • Tentativa de acesso não autorizado
  • Qualquer outro motivo que considerarmos necessário para proteger nossos negócios ou outros usuários

Após a rescisão, seu direito de usar o Site cessará imediatamente e você deverá cessar todo uso do Site.

Disposições diversas

Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Não desistir

Nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Acordo integral

Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre você e a INSTACHIQ em relação ao uso do Site.

Títulos

Os títulos das seções destes Termos são apenas para referência e não limitam ou afetam estes Termos.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos e condições, entre em contato conosco:

E-mail: legal@instachiq.com

Atendimento ao Cliente: support@instachiq.com

Endereço: República Árabe do Egito

Horário de trabalho: Sábado a quinta, das 9h às 18h

Temos o compromisso de responder a todas as perguntas dentro de 48 horas úteis.