Informações sobre envio e devoluções
Tudo o que você precisa saber sobre entrega e devolução do seu pedido
Duração da entrega
Envio doméstico
1 - 5 dias
Dentro da República Árabe do Egito
Envio internacional
5 - 9 dias
Para todos os países do mundo
Parceiros de envio
Cooperamos com as melhores companhias marítimas locais e internacionais:
Turbo
Bosta
FEDEX
Aramex
UPS
DHL
Recursos
- Pagamento na entrega está disponível para remessas locais dentro do Egito
- Acompanhe sua remessa momento a momento através do número de rastreamento
- A entrega é tentada 3 vezes antes da remessa ser devolvida
- Cancelamento de taxas de envio em caso de atraso além da data especificada
Nota importante: A transportadora apropriada é selecionada automaticamente com base na sua localização para garantir a entrega mais rápida possível.
Termos de devolução
Duração
7 dias
A partir da data de recebimento do produto
Estado do produto
Não usado
Com embalagem original
Etapas de retorno
- Entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de 7 dias após o recebimento
- Você será contatado dentro de dois dias úteis para coordenar o recebimento
- Receba o produto em seu endereço em até 4 dias úteis
- Inspecione o produto para garantir sua condição
- Reembolso dentro de 5 a 7 dias úteis após aprovação
Custos
- O cliente suporta os custos de devolução (iguais aos custos de envio originais)
- Em caso de recusa de cobrança do representante: despesas de ida e volta
- Produto com defeito ou não conforme: Assumimos todos os custos + presente
Importante: Produtos usados ou abertos não podem ser devolvidos por motivos de higiene.O produto deve estar em seu estado original com todos os acessórios.
