Política de envío
Política de envío y entrega
Servicio de envío confiable y rápido a todas partes del mundo
Estamos comprometidos a entregar tus productos según los más altos estándares de calidad.
En INSTACHIQ, ponemos tu comodidad y tu satisfacción en primer lugar. Por eso te ofrecemos los mejores servicios de envío a nivel nacional e internacional en colaboración con las empresas de mensajería más grandes y fiables. Descubre en detalle nuestra política de envío para disfrutar de una experiencia de compra fluida y segura.
Envío internacional
Enviamos a todo el mundo
Colaboramos con las mejores compañías de envíos internacionales para garantizar que tu pedido llegue seguro y rápido a cualquier parte del mundo.
Socio de envío internacional
- FEDEX
- Aramex
- UPS
- DHL
Duración de la entrega
De 5 a 9 días hábiles según el país y la ubicación geográfica
Elige la compañía de envíos
La compañía de envíos adecuada se selecciona automáticamente según tu región para garantizar el mejor servicio y la entrega más rápida posible
Método de pago para envíos internacionales
Se requiere el pago anticipado para todos los envíos internacionales. El pago debe completarse antes del envío del pedido para garantizar una entrega rápida.
Envío local en Egipto
Entrega rápida en toda la República Árabe de Egipto
Ofrecemos un servicio de entrega local rápido y fiable en todas las gobernaciones.
Socios locales para el envío
- Turbo
- Bosta
Duración de la entrega
De 1 a 5 días hábiles según su ubicación geográfica en Egipto
Servicio de pago contra reembolso
Disponible para todos los envíos locales en Egipto para tu comodidad y seguridad
Intentos de entrega
Sistema de intentos de entrega
- Primer intento
- Segundo intento
- Último intento
Política sobre intentos de entrega
La entrega se intenta solo 3 veces. Si todos los intentos fallan debido a indisponibilidad o rechazo de recibir, el envío será devuelto al almacén y el cliente deberá asumir el costo total de envío.
Cancela el pago al recibir el servicio
Si no recibes 3 envíos consecutivos, el servicio de pago contra reembolso será cancelado permanentemente de tu cuenta. Podrás entonces utilizar otros métodos de pago electrónicos disponibles en el sitio web.
Tarifas y costos
Rechazo de recibir el envío
Si rechazas recibir el envío a su llegada, asumirás todo el costo del envío de ida y vuelta
Gastos de devolución
Si el producto se devuelve, la tarifa de devolución será igual al costo de envío original y será completamente a cargo del cliente
Compensación retrasada
Nuestro compromiso contigo: Si su envío se retrasa más allá de la fecha de entrega prevista, cancelaremos toda la tarifa de envío como una sincera disculpa por el retraso. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Tiempo máximo de recarga
Los envíos no pueden retrasarse más de 10 días desde la fecha efectiva de envío. Nos comprometemos a entregar tu pedido dentro o antes del tiempo especificado.
Notas y términos importantes
- Podrías ser contactado antes del envío para confirmar el pedido y revisar los detalles de la dirección para garantizar una entrega exitosa
- Tenemos el derecho de rechazar el envío de algunos pedidos si no se reciben respuestas después de repetidos intentos de comunicación
- Por favor, evite frecuentes aplazamientos del pedido para garantizar que el producto le llegue en perfectas condiciones
- Asegúrate de que tu dirección y número de teléfono sean correctos para facilitar el proceso de entrega y evitar posibles retrasos
- Es preferible estar presente en la dirección especificada dentro del período de tiempo previsto para la entrega
Si tienes otras preguntas...
Nuestro equipo de atención al cliente está listo para responder a todas tus preguntas sobre el envío.
Estamos deseando atenderte y ofrecerte la mejor experiencia de compra.
